虚拟运营商业务密集落地 流量清零依旧资费优惠乏力

“五一”小长假过后，虚拟运营商打响入市第一枪，“话机世界”在杭州抢先启动了170放号，成为全国首个正式放号销售的虚拟运营商。据记者了解，爱施德将于5月10日左右放号，苏宁互联预计在5月底，巴士在线则计划在6月。已获得虚拟运营商牌照的19家“小伙伴”预计都会在今年二季度完成放号。

　　尚未实现“流量不清零”

　　话机世界发售的170号卡，前期主要以1700为主，也就是其与中国电信签约的转售业务。从外形来看，170号卡与三大基础运营商的号卡大致相同，正面除了有“中国电信”的字样，还有话机世界的品牌LOGO。值得注意的是，此前热议的“流量不清零”并未出现在话机世界的套餐内容中。

　　前一阵子，虚拟运营商与基础运营商打差异化牌的 “流量不清零”策略引起业界热议，也博取不少消费者的眼球。京东、爱施德、蜗牛、国美等多家虚拟运营商均表示套餐内流量等业务不清零，打破三大运营商一贯的“鸡腿吃不完不打包”的“流量清零”模式。

　　话机世界表示，与中国电信签约的转售业务，采取的是套餐捆绑折扣方式，使虚拟运营商无法拆包自行组合。因此，首批发售的中国电信转售卡无法实现流量清零。而中国联通采取的则是流量、语音、短信等单独向虚拟运营商企业批发的模式，并允许虚拟运营商自建计费系统。简单地说，中国联通合作的虚拟运营商企业能够自由搭配组合套餐方式，因而更加容易实现流量以及语音、短信的不清零。

　　套餐优惠力度不大

　　话机世界在正式放号之前发布了“久久”套餐方案，分为从29.9元/月至399.9元/月的9档套餐。其中，最低档位29.9元/月套餐，包含80MB国内流量、80分钟国内主叫通话和80条短信。记者对比中国电信的3G资费发现，电信3G的“49元”入门级套餐中，含有100分钟语音和200MB数据流量。由此可见，话机世界在资费上的优惠并不明显。另外，记者昨天致电话机世界客服人员获悉，目前，话机世界在杭州仅有2家营业厅可以办理入网业务，这与三大运营商目前的网点数量不可比拟；客服的服务时段也是从早上8时45分到17时30分，无法做到三大运营商那样的“7×24小时”。

　　根据工信部要求，虚拟运营商的客服号码将会沿用“100XX”的格式，连续从10020到10039，与三大电信运营商的客户号码10086、10010、10000类似，19家企业主要是采取抽签的形式确定客服号码。昨天，记者在话机世界的官网上则尚未找到它们的五位数客服号码。

　　今年5月到6月是虚拟运营商业务密集落地的重要窗口期，从国外虚拟运营商的发展来看，与基础运营商错位竞争是这些“小伙伴”的生存王道。业内人士指出，在与三大运营商竞争的过程中，与其着眼于依靠价格战拉客户 “换机”、“换号码”，还不如让170成为客户特定需求之下的“第二部手机”、“第二个号码”。