1.什么是虚拟主机？
虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。
由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降?
从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度(如256K、1.544M)线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。
2.什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？
目前使用最多的操作系统是 Linux 和微软的 Windows。两者各有所长。我司Linux操作系统主机支持CGI/PHP程序;Windows操作系统主机支持CGI/ASP程序。
有孚网络的主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和UNIX系列主机。由于WEB SERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
(1)Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、PERL等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对EXCEL、ACCESS、SQL SERVER等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
有孚网络的asp.net主机使用的是windows2003操作系统。
1)什么是ASP、CGI?NT系统中ASP、CGI如何实现?
Active Server Pages(ASP)是服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态、交互的 Web 服务器应用程序。使用 ASP 可以组合 HTML 页、脚本命令和 ActiveX 组件以创建交互的 Web 页和基于 Web 的功能强大的应用程序。ASP 应用程序很容易开发和修改。
CGI(common gate intergace),通用网关接口，它是一段程序，运行在服务器上，提供同客户端HTML页面的接口，通俗的讲CGI就象是一座桥，把网页和WEB服务器中的执行程序连接起来，它把HTML接收的指令传递给服务器，再把服务器执行的结果返还给HTML页;用CGI可以实现处理表格，数据库查询，发送电子邮件等许多操作，做常见的CGI就是计数器。CGI使网页变得不是静态的，而是交互式的。
NT主机的cgi或perl文件直接传到FTP目录下，即可使用。
(2)unix操作系统。
UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PERL、PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定，是UNIX虚拟主机的优势之一。有孚网络的unix主机暂时不支持asp程序。
4.虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？
1)上传网页：
通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
Linux主机的首页名应定义为index.html，index.htm首页上传至站点根目录;
NT主机首页名应定义为default.htm，index.htm，default.asp,index.asp传至htdocs目录。
2)如果您的主机域名DNS(域名解析服务器)在我公司，则请在我司系统中将相关域名解析指向于主机，解析会于24-48小时内生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com(您的域名)，看是否能PING到对应主机IP，如无法PING到，请您联系我司技术部咨询。
3)如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商更改域名解析。
5.已经上传资料的网站却浏览不到首页或者无法实现访问？
从以下几个方面您可以初步判断原因：
a.是否已为您的站点设置默认首页或默认首页设置是否正确。
b.文件是否有放到指定的目录下。
c.域名是否申请成功(尤其是英文国内域名，国内域名待生效时间比较长)。
d.域名是否及时进行续费。
e.域名是否正确解析到您的服务器地址上。
f.根据浏览器的错误来判断出错的原因。
6.Windows操作系统注意事项？
Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录，htdocs; WebLog; database。htdocs—存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下;WebLog—目录是用户网站的访问日志，每天一个文件，是一个只读目录。当用户测试网站出现错误时可以下载log.gz文件参考其内容;database—是一个只读目录,可以存放Access数据库等文件。
7.Linux/Unix操作系统注意事项？
您的站点开设在Linux/Unix操作系统上，FTP根目录就是Web站点的根目录，您可以把文件直接上载到FTP根目录;建议您将PHP程序权限改为600，CGI/Perl，程序权限改为700，包含数据库密码等敏感信息的配置文件的权限也改为600，这样可以最大程度地保护您的源代码的安全。
8.文件名区分大小写吗？
Unix和Linux服务器区分大小写，Windows NT服务器不区分大小写。
